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一个月一次的大姨妈型O2O项目止疼止血的正确姿式是

发布时间:2019-03-13 11:42:38 阅读: 来源:纤维束厂家

月薪2000,教你如何在帝都享受豪华生活早上醒来,先打开拼车软件,预定顺风车,首单免费!中午吃饭的时候,比较一下哪一个外卖平台在弄补贴活动,定一份9元大餐;周末,找个清洁工打扫一下房间,顺便叫一个按摩师上门推拿。固然也都是免费的

这是我在朋友圈看到的一个玩笑段子。不过,免费洗车、免费推拿、免费钟点工、免费叫外卖O2O的确已成了补贴烧钱的代名词,而用户在乐此不疲地享受各种补贴的同时,O2O也仿佛已不再是红海,更像是一片血海。每个细分领域都有几十乃至上百个大大小小的APP参与竞争,背后是无数冲着互联网+概念而来的民间资本或风投机构。

这些O2O的创业项目,所属的领域和细分市场迥然不同,但讲出来的故事却出奇地一致:通过补贴培养用户习惯,成为XX的入口,成为XX界的Uber、淘宝。你可以把前面的XX任意替换成任意一个O2O领域,然后就可以拿这句话去忽悠投资人,肯定百试不爽。

但是,这些O2O的创业项目真的能成为入口吗?真的能成绩那么多XX领域的Uber、淘宝吗?

99%的O2O都不可能成为入口

这是一个很使人懊丧的结论,但我相信这句话是真的。如果你是一个投资人,想要投资任何一个O2O项目,那末请面对这个现实吧!Uber成功了,其实不代表它的模式可以被复制。当补贴大战结束以后,即便是成了这个领域的胜利者,也并不能意味着能顺利成为入口。

缘由很简单:成为一个入口的条件,是高频。

Uber能成为入口,由于它占据的是一个高频需求。打车是在城市生活的人几近每一天都有可能遇到的需求;

外卖能成为入口,也由于它是一个高频需求,学生白领每天都需要叫外卖;

大众点评和美团能成为入口,由于餐饮是一个高频需求;

微信历史学基础能成为一个超级入口,缘由也只有一个,超高频。

所以,除在雾霾严重的帝都,洗车多半不会成为一个车主O2O的入口。而美甲、推拿、宠物、美容这些低频的需求也不可能成为入口。固然,没法成为入口其实不代表着这些O2O没有前程,只不过这类O2O很难以APP的情势独立存在。

O2O的象限法则

我是学理科的,所以我喜欢把东西分类。当我尝试把O2O进行分类时,我发现一个有趣的象限法则:把频次和垂直领域作为横轴和纵轴,不同的O2O会落在不同的象限里。

在垂直+高频的第二象限里,出现了Uber、滴滴、美团之类的O2O入口级运用。这些运用的共同特点就是,在一个或多个垂直领域,占据了相对高频的需求。

而目前绝大部分的O2O运用都落在垂直+低频的第三象限里。他们的运用打开频次一般低于每周一次,乃至很多是低于每一个月一次的。这类类型的O2O很难以APP情势长时间存在于用户的手机上。试想一个用户如果要为每个垂直领域安装一个APP,那他手机上就可能要安装数十个O2O的APP,这很难想象。一般来说,一个APP如果每个月打开次数少于1次,那它必定逃脱不了被删除的命运。

微信、支付宝,这些都落在综合+高频的第一象限里。他们的使用频次都非常高,因此能够成为O2O的平台入口。

那末,对低频垂直类的O2O,终究会有怎样的结局呢?

结局1:被同领域的高频O2O蚕食。比如当滴滴打入专车市场,易到用车耕耘多年的专车一下子就被蚕食了大半,由于打车是一个比专车更加高频的需求。那末有了一个能满足我高频需求的O2O APP,为何还需要其他低频的APP呢?

结局2:转移到高频综合类O2O平台上。绝大部分O2O都有微信公众号,这就是O2O在微信这么一个高频综合的平台上生存的情势。有趣的是,同一个O2O运用会以H5的情势,同时存在多个这样的平台上。除微信,还有支付宝,也可能是百度地图。这样的O2O运用会具有更强的生命力,由于它能从多个平台取得流量。

不管选择了哪种结局,低频O2O的小火伴们都不太可能以APP的情势生存下去,他们必须找到一个高频的O2O平台。

低频O2O的前途

寻觅适合的O2O平台,是低频O2O的唯一前途。

微信是目前O2O最大也是最重要的一个平台。其实微信本身不太合适做O2O平台,微信公众号是一个大杂烩,媒体、商户、APP,一锅端。从关注到推送,用户体验也不太小人的图片友好。除营销推送的价值以外,用户很难对一个O2O运用产生粘性。但正由于微信的高频,让很多O2O不能不选择微信。

而支付宝很容易让用户联想到与支付有关的生活服务,比如充值、水电煤缴费等等,但对其他类型的服务类O2O,转化率就要低一些。

地图占据了出行和LBS两个场景,所以百度要投资Uber和拼车,也要做外卖,但地图本身的使用场景比较局限,让用户很难在需要一个服务的时候想到打开它。

除此以外,还有很多O2O平台的生活聚合类APP,把所有O2O都集成在一起,试图成为O2O时期的网址导航类入口。这类平台的体验优势是很明显的,但致命伤是它们本身就不够高频。网址导航是由于占据了浏览器的入口,但如果没有浏览器的入口流中山惠里奈照片量,网址导航就不可能有很大价值。

其实有一个入口场景是被很多人忽视的,那就是电话。电话有很多天然属性符合O2O平台的要求:1,足够高频;2,连接商户与人。360的来店通、小米的生活黄页、触宝电话的O2O平台,都是将打电话这个入口和O2O联系起来。

通过电话入口,可以为很多O2O服务提供流量,除流量,一站式体验和场景导入也很重要,当用户拨打或接到商户电话时,可以推荐相应的O2O服务;买通账号体系,无需重复登录,可以大幅提高转化率;集成的支付、定单管理、服务跟踪,这些都让O2O平台的体验更好。

O2O的格局在接下去的1年里会产生巨大变化,而充分利用O2O平台跑马圈地捉住用户,将成为O2O的胜负手。

作者为触宝CEO王佳梁,触宝电话是一款日活用户数千万的电话类APP,接入了河狸家、58、赶集、挂号网、格瓦拉等上百家O2O服务。